Política de Privacidade do Lumi
Em poucas palavras
- O Lumi não pede conta, e-mail, telefone nem cadastro.
- Suas conversas e memórias ficam salvas no seu aparelho, criptografadas.
- Para gerar cada resposta, o texto da conversa é enviado pela internet ao nosso servidor e a um provedor de IA (hoje, a DeepSeek), que informa armazenar dados na China.
- Não guardamos suas conversas em servidores nossos, e não vendemos dados.
- O aplicativo utiliza vídeos patrocinados opcionais (anúncios) para recarregar mensagens.
- O Lumi é para maiores de 18 anos e não substitui ajuda profissional.
1. Quem é o responsável
O Lumi é desenvolvido e mantido por Gabriel Vidal, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para gabrielvidalgames350@gmail.com.
2. O que o Lumi é e o que ele não é
O Lumi é um companheiro de inteligência artificial para conversa, acolhimento e apoio no dia a dia. Ele não é um serviço de saúde, não faz diagnósticos, não indica tratamentos e não substitui psicólogos, psiquiatras ou médicos.
As respostas são geradas por IA, podem conter erros ou omissões e servem apenas como referência: não são aconselhamento médico, psicológico, jurídico nem financeiro. Em momentos de sofrimento intenso ou emergência, procure ajuda profissional ou ligue para o CVV (188, 24 horas, gratuito) ou para o SAMU (192).
3. Quais dados tratamos e para quê
| Dado | Onde fica | Para quê |
|---|---|---|
| Suas conversas (o que você escreve e o que o Lumi responde) | No seu aparelho, criptografadas. A cada mensagem, o texto é enviado ao nosso servidor e ao provedor de IA para gerar a resposta. | Conversar com você. |
| Memórias (fatos curtos que o Lumi guarda para lembrar de você, como nome ou apelido, pessoas próximas, trabalho ou estudos, gostos, rotina, saúde e metas) | No seu aparelho. São enviadas junto com as mensagens para personalizar as respostas. | Personalizar a conversa. |
| Configurações e código de bloqueio (PIN) | No seu aparelho. Do PIN guardamos apenas um resumo criptográfico (hash), nunca o código em si. | Fazer o app funcionar como você configurou e protegê-lo. |
| Identificador de instalação (um código aleatório, que não revela quem você é) | Criado no seu aparelho e enviado ao nosso servidor. | Controlar limites de uso e evitar abuso. |
| Endereço IP | Visto pelo nosso servidor, pela Cloudflare e por provedores de anúncios. | Manter a segurança do serviço e veicular anúncios em vídeo. |
O Lumi não acessa seus contatos, sua localização, câmera, microfone nem suas fotos.
Você decide o que conta ao Lumi. Conversas sobre emoções, saúde e relacionamentos podem conter dados pessoais sensíveis, e só os usamos para gerar as respostas. Por segurança, evite escrever documentos, endereço completo, senhas ou dados de outras pessoas.
4. Para onde os dados vão
Nosso servidor. Usamos a Cloudflare para receber a mensagem, repassá-la ao provedor de IA e devolver a resposta ao seu aparelho. Nosso servidor não grava o conteúdo das conversas. Ele guarda apenas contadores de uso, ligados ao identificador de instalação e ao IP, que são apagados automaticamente em cerca de um dia. Os registros técnicos de erro não incluem o texto das conversas.
Provedor de IA. Hoje usamos a API da DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.). Ela recebe o texto da conversa e das memórias necessárias para responder. Não enviamos a ela seu IP, o identificador de instalação nem contas. Pontos relevantes sobre o provedor:
- A DeepSeek informa que coleta, processa e armazena dados na República Popular da China, e seus contratos são regidos pelas leis da China continental.
- Os termos de serviço especificam que o tratamento de dados de usuários finais é responsabilidade do desenvolvedor (nós).
- A política de privacidade da DeepSeek prevê que os textos enviados podem ser utilizados por eles para operar, desenvolver e treinar seus modelos de inteligência artificial.
- O serviço não foi projetado para processar dados pessoais sensíveis (como registros médicos, financeiros, religião e sexualidade). Por isso, recomendamos que você não compartilhe informações confidenciais ou que identifiquem você pessoalmente nas conversas.
Transferência internacional. Como o provedor opera fora do Brasil, o uso do chat envolve a transferência internacional de dados. Ao conversar com o Lumi, você consente de forma específica com esse envio. Se não concorda, não use o chat.
5. Bases legais (LGPD)
- Consentimento (Lei 13.709/2018, arts. 7º, I, e 11, I): para tratar o que você escreve e para a transferência internacional descrita acima.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para o identificador de instalação e o IP, usados só para segurança e prevenção de abuso.
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento: basta parar de usar o chat e apagar seus dados no app.
6. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos dados. Os dados só passam por empresas que operam o serviço para nós: a Cloudflare (infraestrutura), a DeepSeek (geração das respostas) e a Google AdMob (rede de anúncios). Também podemos divulgar dados se a lei ou uma ordem judicial exigir.
7. Por quanto tempo guardamos
- No seu aparelho: até você apagar. Use a opção de apagar os dados nos ajustes do app ou desinstale o Lumi.
- No nosso servidor: só os contadores de uso, por cerca de um dia.
- Backup: se você exportar um backup, o arquivo é salvo no seu aparelho em formato legível (JSON). Guardá-lo com cuidado é responsabilidade sua.
8. Segurança
A comunicação com nosso servidor e parceiros usa HTTPS. Os dados de conversa guardados no aparelho são criptografados em nível militar (AES-256-GCM), e você pode proteger o app com um código de bloqueio (PIN).
9. Anúncios e ferramentas de terceiros
Para manter o Lumi viável financeiramente e com acesso gratuito, oferecemos a opção de assistir a vídeos patrocinados para recarregar sua energia de mensagens diárias. Para exibir esses vídeos, utilizamos o Google AdMob.
O Google AdMob pode coletar e processar dados do seu dispositivo, como endereço IP, identificadores de publicidade do aparelho e informações de uso de rede para fornecer anúncios e medir o desempenho das campanhas. O conteúdo das suas conversas com o Lumi nunca é enviado para a rede de anúncios. Esse processo publicitário é regido pelas Políticas de Privacidade do Google.
10. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você tem direito de pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação e revogação do consentimento.
Como o Lumi não tem contas e não guarda conversas em nossos servidores, todos os dados sobre você estão exclusivamente no seu aparelho, onde você mesmo pode ver e apagar facilmente usando o botão "apagar conversa". Para dúvidas adicionais, escreva para gabrielvidalgames350@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Maiores de 18 anos
O Lumi é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se você é responsável por um menor que usa o Lumi, escreva para o e-mail de contato.
12. Conteúdo inadequado
Se uma resposta do Lumi for ofensiva, perigosa ou inadequada, avise-nos por e-mail, informando o trecho e a data. Usamos esses avisos para melhorar a segurança do app. Ao nos escrever, você escolhe o que compartilha.
13. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última revisão. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou na página da loja.
14. Contato
Gabriel Vidal
gabrielvidalgames350@gmail.com